Lees deze informatie voordat u boekt

Alle reizen gepubliceerd op deze website vallen onder de ANVR-Reisvoorwaarden en het gestelde zoals verwoord in de boekingsinformatie van Voigt Travel. Neemt u even de tijd om deze boekingsinformatie goed door te lezen.

Reserveren

Een reserveringsopdracht voor het arrangement van uw keuze kunt u online doorgeven op onze website www.winteravontuur.nl. Na het versturen van een online reserveringsopdracht ontvangt u direct van ons een ontvangstbevestiging per e-mail. Uw reserveringsopdracht wordt zo snel mogelijk verwerkt, waarna we een schriftelijke bevestiging/factuur per post naar u versturen.

Let erop dat u bij het boeken alle gegevens en kenmerken van de deelnemers verstrekt die van belang kunnen zijn voor de reisuitvoering (ANVR reisvoorwaarden art. 2.3). U dient zelf de bevestiging/factuur en de reisdocumenten op juistheid te controleren. Indien u een reis op 'aanvraag boekt', dan wordt deze beschouwd als een definitieve reservering en zijn de boeking en overeenkomst bindend: deze kan niet meer kosteloos worden geannuleerd.

Na ontvangst van de factuur dient direct een aanbetaling te worden gedaan van 20% van het aangegeven totaalbedrag. De volledige (restant) reissom dient 6 weken voor vertrek te zijn voldaan. De reserveringskosten bedragen € 27 per reserveringsformulier. Indien u de reis annuleert, komen reserveringskosten niet voor restitutie in aanmerking.

Wijzigen reservering

Tot 28 dagen voor vertrek kunnen reserveringen worden gewijzigd tegen € 35 wijzigingskosten per keer.

Preferenties

Mocht u speciale wensen hebben dan kunt u deze bij boeking als preferentie doorgeven. Deze preferenties worden ter kennisgeving doorgegeven aan de desbetreffende instantie. Aan preferenties kunt u daarom geen rechten ontlenen.

Persoonsgegevens

Bij reserveringen dienen de persoonsgegevens te worden opgegeven zoals vermeld in het paspoort. De (voor)naam en voorletter op uw passageticket dienen overeen te komen met de gegevens in uw paspoort. Indien blijkt, dat beide documenten niet gelijk zijn, kan de rederij u weigeren. Wij zijn niet voor kosten aansprakelijk voortvloeiend uit het opnieuw af moeten geven van passagetickets of de gevolgen van zo'n weigering.

Reisinformatie en reisbescheiden

Ca. 10 dagen voor vertrek worden u de reisbescheiden per post toegezonden met behalve uw tickets en vouchers ook allerlei informatie over de reis die u gaat maken, uw accommodatie, praktische tips over wat u het beste kunt meenemen en nog veel meer.

1- persoonstoeslagen

Onze reissommen zijn gebaseerd op 2-persoons gebruik van de accommodatie en Oostzee passage. Indien u een 1-persoonskamer wenst dan geldt hiervoor een toeslag op de reissom. Het is helaas niet mogelijk om voor één persoon een bungalow of appartement te reserveren.

Reisdocumenten

U dient er zelf voor te zorgen dat u bij vertrek, tijdens de reis en bij terugkeer in Nederland in het bezit bent van de benodigde geldige documenten. Personen met een Nederlandse nationaliteit hebben voor Finland/Lapland een geldig paspoort of officiële Nederlandse/Europese identiteitskaart nodig. Heeft u een andere nationaliteit neem dan tijdig contact op met het consulaat of ambassade.
ANVR, SGR en Calamiteitenfonds

Oostzeepassage per Finnlines

De prijzen van de rondreizen met eigen auto zijn voor wat betreft de Finnlines gebaseerd op de volgende maximale afmetingen van uw auto: 6 meter lang en 2,10 meter hoog. Is uw auto langer of hoger, dan geldt een toeslag.

Accommodatie aan boord

Tijdens uw Oostzee passage is een 2-, 3- of 4-persoons binnenhut met douche en toilet inbegrepen bij de reissom. Wilt u gebruik maken van een buitenhut met uitzicht naar buiten, dan geldt hiervoor een toeslag, zoals vermeld bij de prijstabel. Aan boord gelden hogere toeslagen dus het loont de moeite om een duurdere hut vooraf te reserveren.

Maaltijden aan boord

Tijdens uw Oostzeepassage zijn geen maaltijden inbegrepen.

Overige toeslagen (per retour)

Uw hond mee: € 160 (inenting verplicht, informatie bij uw dierenarts)

Meer informatie, onvolkomenheden en communicatie uitingen

Meer informatie

Algemene toeristische informatie over Finland kunt u aanvragen bij het Fins Verkeersbureau via de website www.visitfinland.com.

Onvolkomenheden

Het kan altijd gebeuren dat u op uw bestemming of tijdens de reis, een tekortkoming in de uitvoering van de reisovereenkomst constateert. Mocht dit gebeuren, meld uw klacht dan direct aan de betrokken dienstverlener of accommodatieverschaffer, zodat men tijdig of misschien direct een oplossing kan vinden. Indien de tekortkoming of klacht toch niet naar tevredenheid kan worden opgelost, vraagt u dan om een schriftelijke verklaring en neemt u onverwijld contact op met Voigt Travel. Indien u de tekortkoming vanaf uw bestemming niet zoals omschreven heeft gemeld, kunnen wij achteraf helaas niets meer voor u betekenen.

Communicatie-uitingen

Deze internetsite is met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Gebruikmakend van actuele informatie zoals bij de samenstelling bekend was. Het kan zijn dat informatie verandert, zoals sluiten van openbare gelegenheden, sauna's en zwembaden. Geplaatste foto's dienen om een impressie te geven van de vakantiebestemming. Hiervoor aanvaarden wij geen aansprakelijkheid. Voigt Travel is niet aansprakelijk voor eventuele fouten en/of vergissingen. Op de website www.winteravontuur.nl streven wij zo actueel mogelijke informatie beschikbaar te stellen. Niets van deze site mag zonder toestemming van Voigt Travel worden gebruikt, gekopieerd of gepubliceerd.